1. Область применения
Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют использование веб-сайта и услуг компании Readyzl (далее — «Компания», «мы», «нас»). Получая доступ к нашему сайту или пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь с настоящими Условиями в полном объёме.
Если вы не согласны с каким-либо положением настоящих Условий, пожалуйста, воздержитесь от использования нашего сайта и услуг.
2. Поставщик услуг
Услуги предоставляются компанией Readyzl, зарегистрированной по адресу:
Lange Voorhout 42, 2514 EE The Hague, Netherlands
Телефон: +31 70 842 9153
Электронная почта: marketing@readyzl.store
Мы оставляем за собой право изменять поставщика услуг с предварительным уведомлением клиентов.
3. Услуги
Компания Readyzl предоставляет услуги в области дизайна интерьеров и организации пространства. Полный перечень услуг доступен на странице «Услуги» нашего веб-сайта.
Мы стремимся обеспечивать высокое качество всех предоставляемых услуг, однако не гарантируем достижение конкретных результатов, поскольку они зависят от множества факторов, находящихся вне нашего контроля.
4. Бронирование и заказы
Для получения услуг необходимо оформить заказ через наш веб-сайт или связаться с нами по указанным контактным данным.
- Заказ считается подтверждённым после получения письменного подтверждения от Компании.
- Мы оставляем за собой право отклонить заказ без объяснения причин.
- Все сроки выполнения работ являются ориентировочными и могут быть изменены по согласованию сторон.
5. Цены
Все цены указаны в евро и включают НДС, если не указано иное. Компания оставляет за собой право изменять цены в любое время, однако изменения не затрагивают уже подтверждённые заказы.
Индивидуальные расценки для конкретных проектов предоставляются по запросу после консультации.
6. Оплата
Оплата производится в порядке и сроки, указанные в счёте или договоре. Доступные способы оплаты:
- Банковский перевод
- Оплата кредитной или дебетовой картой
- Иные способы, согласованные сторонами в письменной форме
В случае просрочки платежа Компания вправе начислить пени в размере, предусмотренном действующим законодательством Нидерландов.
7. Отмена
Клиент вправе отменить заказ, уведомив Компанию в письменной форме. Условия отмены:
- Отмена за 14 и более дней до начала работ — полный возврат предоплаты.
- Отмена за 7–13 дней — возврат 50% предоплаты.
- Отмена менее чем за 7 дней — предоплата не возвращается.
Компания вправе удержать сумму, покрывающую фактически понесённые расходы, связанные с выполнением заказа.
8. Ответственность
Компания несёт ответственность за ущерб, причинённый по её вине, в пределах стоимости оказанных услуг. Мы не несём ответственности за:
- Косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных.
- Ущерб, вызванный обстоятельствами непреодолимой силы.
- Действия третьих лиц, привлечённых клиентом самостоятельно.
Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена в соответствии с применимым законодательством.
9. Интеллектуальная собственность
Все материалы, размещённые на веб-сайте Компании, включая тексты, изображения, логотипы, дизайн и программное обеспечение, являются объектами интеллектуальной собственности и защищены действующим законодательством.
Копирование, воспроизведение, распространение или иное использование материалов без предварительного письменного согласия Компании запрещено.
10. Применимое право
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Королевства Нидерландов, без учёта коллизионных норм.
Любые вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Нидерландов и применимыми нормами Европейского Союза.
11. Разрешение споров
В случае возникновения споров стороны обязуются предпринять попытки их урегулирования путём переговоров. Если спор не может быть разрешён путём переговоров в течение 30 дней, он передаётся на рассмотрение компетентного суда в городе Гаага, Нидерланды.
Для потребителей также доступна процедура альтернативного разрешения споров (ADR) в соответствии с директивами Европейского Союза.